Cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn cụ thể cách để liên hệ Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày nay, Facebook không thể chỉ là 1 trong social kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển và làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của công ty.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support bên trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn cục các thắc mắc, vấn đề mà người dùng Facebook đang chạm mặt phải khi dùng social này.

Qua bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Cả nhà cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm chán sự cố nhanh chóng và dễ dàng nhất nhé!

I. Một số trong những chú ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm chán phải một cách rõ ràng & cụ thể nhất rất có thể đi kèm theo những bằng chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• chúng ta cũng có thể contact với Facebook bất cứ khi nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải báo tin cá nhân đúng đắn để đội ngũ tư vấn Facebook rất có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở tùy thân có Ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các vấn đề mình đang chạm chán phải

• Bạn không cần thiết phải hỗ trợ thêm những thông báo cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).

II. Các bước gửi báo cáo khi tài khoản cá thể chạm mặt sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại thông minh

chỉ dẫn làm việc nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức & hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục báo cáo > Chọn phần chức năng bạn có nhu cầu report > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn lựa vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp và bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tục report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần chức năng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của chúng ta sẽ hiển thị những ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình chạm mặt phải. Nên bổ sung thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng thâu tóm được vấn đề của chúng ta nhé. Ở đầu cuối, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong xuôi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính xách tay

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ & bổ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thốn thông tin lỗi & nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết về thao tác làm việc

Bước 1: thứ nhất truy vấn vào Home Facebook > sau đó click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thứ nhất tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng, bạn chọn vào mục hỗ trợ and hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: sau đó, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải and giải thích cụ thể luận điểm đó. Đừng quên hỗ trợ cục bộ những vật chứng về sự cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần hỗ trợ Facebook, chờ họ xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy vấn vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể làm việc

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy cập vào đường links

Bước 2: tiếp đến hỗ trợ link (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết miêu tả sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đón họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường chạm mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của công ty bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: links report phản hồi về sự việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: link report comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng mực về những lỗi mình đang gặp phải & gửi đến Facebook yêu cầu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn & sẽ replay cho mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook công dụng